声讯系统的发展

传统的声讯业务近年来有所萎缩,一成不变的简单语音服务已经不能再吸引用户了,但是声讯业务并没有走到尽头,声讯业务应该顺应时代与科技的发展而有所发展,从简单的语音服务迈向语音、短信、WEB等多方位相结合的多媒体服务,并从单纯的声讯服务转型为提供呼叫中心服务、信息服务的综合服务。声讯技术也将顺应声讯业务的拓展创新不断发展。