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实现贴心服务

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摘要 本期《信息化建设》近期刊登了一些地区在改善政府服务方面开展的电子政务创新,这些创新必然会得到社会的欢迎与鼓励,它代表着当今电子政务的发展潮流,建设服务型政府,为居民提供更多贴心的服务。电子政务的大规模推广已有十年,十年来在改善政府管理、改善政府社会服务等方面取得了有目共睹的成绩。未来十年,电子政务的方向应该是进一步改善政府的公共服务,为居民提供更多方便,推动服务型政府的逐步完善。对民众而言,政府服务的方便性是可直接体验的,人们将从服务中感受到的方便性来评价政府,一个"以人为本"的政府与一个"自我中心"的政府是立辨可知的。努力为广大人民提供贴心服务是"以人为本"
作者 胡小明
机构地区 中国信息协会
出处 《信息化建设》 2012年第8期20-20,共1页 Informatization Construction
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