攻心为上 攻城为下——浅论差异化服务营销策略

根据市场营销理论,通过对差异化服务营销理论的分析,结合有关的案例,探讨差异化服务营销的特点,建立差异化服务营销策略的几个关键环节,提出适合企业的全新的营销思想和操作方法。