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论沟通在饭店经营中的作用

On the Roles of Communication in Hotel Management
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摘要 要想保持酒店这个团队旺盛的生命力,一个必要的条件就是加强团队的有效沟通。作为员工,要想在团队中提高能力、获得职位、事业有成,沟通是必备技能之一;作为团队,只有进行有效的沟通,才能分工协作,才能把大家的力量形成合力,为企业创造效益。即沟通创造双赢。 To keep vigorous vitality of a hotel work team,one necessary condition is to strengthen effective communication among team members.If an employee wants to improve competence,obtain a post and being competitive and successful,communication is one of the necessary skills.Only through effective communication,can a work team achieve division and cooperation,be united and create economic benefits for enterprises.That is to create 'win-win' effect.
作者 郭小兰
出处 《内蒙古财经学院学报(综合版)》 2010年第4期139-141,共3页 Journal of inner Mongolia finance and economics college
关键词 酒店 沟通 双赢 hotel communication win-win
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