用情商“管人”

情商管理,即管理者了解自我情绪,认识他人情绪,通过情绪的控制、调节和转移,来进行人力资源管理。在人力资源开发管理中,管理者往往只注重人力资源的招聘、培训、绩效评估中的具体工作,而忽略了比这还重要的情商管理。