摘要
顾客进店之后,导购员如能"稳住"顾客,成交的机会就会增多几分。上节回顾:你动我动产品动,主动接待留顾客。第一个"动"就是"我动"。导购员自己要动起来,见到顾客的时候要心情激动,进而嘴动手动身体动,让顾客感动——至少不反感;第二个"动"就是"产品动"。给顾客演示,让货物动起来,让顾客知道货是好货,怎样好,好在哪儿,对他有什么好处;第三个"动"就是"客动"。让顾客参与到产品的演示中来,导购员演示完产品后,让顾客重复她的动作再演示一遍。让顾客动起来,才会觉得导购说的话是真实的,导购演示的产品卖点确有其"实"。
