做好咨询服务工作应注意的问题

目前,我国税务师事务所普遍规模较小,服务业务比较单一,主要依靠提供法定涉税鉴证业务,只有少数大事务所提供咨询服务,且所占业务比重很小.随着我国市场经济的发展,市场竞争日趋激烈,企业必须提高自己的管理水平,为业务的发展作出合理的规划.咨询服务业务具有广泛的市场需求,许多税务师事务所为了扩展业务、增强实力、扩大规模,已开始着力发展咨询服务业务.笔者认为要做好咨询服务工作,应注意以下问题. 一、正确确定咨询服务项目的目标和范围 许多第一次寻求咨询帮助的企业,认为咨询顾问具有很高的学历,同时也具有非常丰富的项目经验,接触过很多不同的企业,希望把顾问所有的经验带到自身的企业中来,因此,在确定项目范围和目标的时候,往往希望大而全,把企业面临的问题全部解决.而许多税务师事务所拓展业务心切,不考虑自身的胜任能力,承接业务时大包大揽.