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有效沟通在创优质护理服务活动中的作用

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摘要我院于2011年7月在全院正式启动'优质护理服务示范工程'(简称:优护工程)活动.开展'优护工程',其核心是在护理实践中切实落实'以患者为中心'的整体护理理念,让患者得到优质护理服务[1].这就要求护士应具有良好的沟通技巧,收集到的患者资料要完整,理解患者,及时满足其身心需求,促进病人早日康复.

作者吴丽丽

机构地区江苏省南通市通州区人民医院

出处《黑龙江医学》 2013年第3期205-206,共2页 Heilongjiang Medical Journal

关键词护士沟通优质护理

分类号 R47-05 [医药卫生—护理学]

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参考文献2

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黑龙江医学

2013年第3期

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