摘要
2.13亿客户,1.058亿笔交易,超过200亿的成交额,以淘宝和天猫为代表的电商用一连串令人瞠目结舌的数字结束了双十一这场虚拟而现实的网络全民狂欢.2012年11月26日,淘宝正式对外宣布"双十二"大促销于28日开始预热,并表示,商家可"零门槛"参与,只为消费者"好玩、玩好".对此消息,消费者却并不买账,在新浪微博"再遇电商大战,你还会出手购买吗"的调查中,半数以上的网友选择了持观望态度,货比三家之后再理性消费.目前,虽然暂时没有官方数据支持,但多家网店客服人员表示,双十一之后的几周以来,咨询退货换货的消费者人数大增.究其原因,除了消费者自身的冲动消费,商家在"双十一"中表现出来的诚信缺失,也消磨掉了人们对这些"人造节"的热情.
出处
《中国检验检疫》
2013年第1期59-,共1页
China Inspection and Quarantine
