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服务——赢得用户信赖的法宝——上海正特坡口机系列产品10年发展的点滴感想
Reflections on 10-year development of serial products of beveling machine of Shanghai Zhengte
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摘要
几年前,一位用户在一台返厂维修的坡口机木箱上注明"品名:破口机",不知是有意的还是无意的一个"破"字让我们哭笑不得、伤心之极至今。然而,这也为我们敲响了警钟。
作者
陈建武
机构地区
上海正特焊接器材制造有限公司
出处
《现代焊接》
2010年第10期17-17,19,共2页
MODERN WELDING
关键词
坡口机
系列产品
用户
服务能力
销售商
维修
服务质量
产品损坏
服务成本
发展
分类号
F426.4 [经济管理—产业经济]
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现代焊接
2010年 第10期
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