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服务铸就品牌——关于服务与品牌的感言

Reflections on service and brand
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摘要 为社会提供合格产品是制造商的天职。随着时代的发展,用户已经不再是单纯购买产品的使用功能,产品之外的增值服务也日益受到重视。产品和服务已经不可分割。作为制造商,在当前竞争环境下,除了要生产合格的产品,还应在售前、售中和售后的服务上投入更大的精力。
作者 江南
出处 《现代焊接》 2010年第10期18-19,共2页 MODERN WELDING
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