现代市场营销的核心是客户

市场营销观念的演变经历了五个阶段,即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销观念阶段。现代市场营销的核心是客户,就是发现客户的需求,通过自己的营销活动,满足客户需求,符合社会利益,并从中获利。营销管理,在西方已从传统的产品、价格、渠道和促销(4P),发展到客户、成本、便利和沟通(4C)。营销管理观念的核心,是基于市场越来越细分,客户越来越成熟,不是企业来左右客户,而是企业必须以客户为中心。中国的电焊机行业,可分为三个层次:第一层次为有品牌、规模较大的企业,第二层次为有一定影响、规模中等的企业。