北京市汽车服务业发展存在的问题及对策思考

一、汽车服务业的内涵汽车服务业是对围绕汽车这一载体创造服务价值的各类动态性服务活动的总称,主要包括汽车售前、售中、售后三方面的服务。汽车服务业一般具有如下产业特征:①产业链长。汽车服务业贯穿汽车产业链的各个环节,产业关联效应明显。②服务的可持续性。