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美国邮政 扭亏为盈

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摘要 美国只有为数不多的国营企业,邮政系统便是其中之一。长期以来,由于“大锅饭”体制的存在,造成美国邮政系统服务质量差,运营效率低下,顾客抱怨多、投诉多。在信息技术大潮的冲击下,连年亏损的邮政系统显得不堪一击,传统的邮政领地不断被科技含量更高、竞争力更强的电信系统所蚕食。渐渐将邮政系统逼到必须背水一战的境地。就在美国邮政系统面临危机的紧要关头。
作者 周嚣
出处 《中国经贸画报》 2000年第3期46-46,共1页
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