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美国邮政 扭亏为盈
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摘要
美国只有为数不多的国营企业,邮政系统便是其中之一。长期以来,由于“大锅饭”体制的存在,造成美国邮政系统服务质量差,运营效率低下,顾客抱怨多、投诉多。在信息技术大潮的冲击下,连年亏损的邮政系统显得不堪一击,传统的邮政领地不断被科技含量更高、竞争力更强的电信系统所蚕食。渐渐将邮政系统逼到必须背水一战的境地。就在美国邮政系统面临危机的紧要关头。
作者
周嚣
出处
《中国经贸画报》
2000年第3期46-46,共1页
关键词
美国邮政
扭亏为盈
系统服务
效率低下
信息技术
顾客抱怨
电信系统
国营企业
竞争力
科技含量
分类号
F637.12 [经济管理—产业经济]
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中国经贸画报
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