消费心理学期末复习提要

第一章导论重点掌握的内容(1)社会主义市场经济的建立要求掌握消费心理知识因为研究市场就要研究市场要素。消费需要的载体即客户和消费者,而影响客户和消费者需求、购买、使用行为的一个重要的因素就是心理因素。(2)消费心理学的发展过程从国外情况看,消费心理学从开端到成为一门独立学科,已经有90多年的历史,大体经历了三个阶段,即萌芽草创阶段、显著发展阶段和确立地位阶段。1960年美国心理学会正式设立消费者心理学会分科学会。