调价应充分考虑顾客心理

假如你是经理,那么请问:公司有一批商品积压已久,你能作出降价处理的决定吗? 对此,有人会毫不犹豫地回答:“能”。理由是:降价能刺激消费,减少库存积压,从而加速资金周转速度;但也有人认为:不能降价。因为降价直接影响到企业经济效益。积压可能是对商品宣传不够,顾客对该商品不太了解,因而应在推销上下功夫;还有人认为这是个比较复杂的问题,不能简单地回答为“能”或“不能”。至少应考虑国家当时的物价政策、商品的性质、代替品价格、需求弹性、原材料供应情况、该商品的生命周期等因素;这里我仅从降价、提价对顾客造成的心理影响这一角度来分析这个问题。