开展参考咨询与情报服务工作的基本做法和体会

几年来,我馆的参考咨询与情报服务工作,通过不断地探索、总结、提高,逐步向深度和广度发展。下面,谈谈我们的基本做法和体会。一.认真抓好基础工作参考咨询与情报服务的基础工作主要有三点:一是要有较丰富的文献资料;二是要有一班会做参考咨询工作的人;