浅谈超级市场的经营管理

超级市场,也叫自选市场,随着我国经济的繁荣,物资的丰富及人们文明程度的提高.超级市场这种服务方式也就提到日程上来。 我国现行的售货方式是封闭式的。售货时,营业员既要对顾客提供服务,又要维护商品。由于营业员的工作受业务水平、思想素质、家庭及周围环境等多方面因素影响,情绪往往是波动的。