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高校图书馆流通服务质量评价指标体系研究 被引量:4

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摘要 分析高校图书馆流通服务质量的特性与影响因素,针对现有研究的不足之处,综合考虑图书馆服务能力和读者认可度,从图书馆行业角度和用户角度两个方面出发,构建一套全面的高校图书馆流通服务质量评价指标体系,并对各项指标的涵义和计算方法进行详细的解释说明,以期更加全面、客观、合理地评价流通服务质量。
机构地区 天津大学图书馆
出处 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2012年第S2期218-220,214,共4页 Library and Information Service
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