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基于“百度知道”的高校图书馆虚拟参考咨询服务模式创新 被引量:4

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摘要 解析"百度知道"的工作原理,并与图书馆虚拟参考咨询服务相比较,得出二者具有相同服务理念的结论。在分析"百度知道"工作机制、服务优势的基础上,提出图书馆可借鉴"百度知道",在虚拟参考咨询服务过程中构建自己的"图书馆知道"。
作者 丁献峰
出处 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2011年第S2期178-180,共3页 Library and Information Service
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