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运用CS思想推进企业名牌战略
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摘要
运用CS思想推进企业名牌战略●查文宇李萍九十年代以来,经历了市场经济大潮冲击和洗礼的中国企业们已愈来愈懂得了名牌所蕴藏的巨大价值,企业界纷纷为创造名牌推行其名牌战略。然而,我国企业要真正地创立起自己的名牌,并能深入、持久地保持住自己的名牌优势,还必须...
作者
查文宇
李萍
出处
《企业经济》
北大核心
1997年第6期20-22,共3页
Enterprise Economy
关键词
企业名牌战略
顾客满意度
企业形象
服务文化
消费者
“顾客满意”
服务质量
创立名牌
名牌企业
服务满意
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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1
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企业经济
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