当代西方零售银行业的成功之道

随着金融自由化的发展和信息时代的来临,金融业将不可避免地被卷入竞争白热化、瞬息万变的市场洪流之中。消费者金融服务市场的急剧扩大,将使零售业务给银行带来可观的利润,必然会引起零售市场的激烈争夺。西方商业银行如何在零售银行业的激烈竞争中占据一席之地?本文旨在对此作初步的介绍。