论非正式群体在企业中的正负效应及对策

非正式群体系特指基于人际关系在社会、心理方面以相近的特征或同层次的需求为引力,自发形成的人员集合体。现代企业制度的逐步建立,劳动关系的多元化和利益格局的再调整,将带来各种社会心理、不同层次的需求、冲突、碰撞、摩擦,易形成新的非正式群体态势;非正式群体不仅活跃在企业职工生活的各个领域,而且也活跃于企业生产、经营及对策的各环节。因此。