刍议保险公共关系人员职业要求

公共关系是一个组织或企业运用传播手段处理各类公众关系,包括媒介关系、雇主关系、消费关系以及政府关系和行政区域关系等,从而使自己适应环境,并使环境适应自己的一种活动或职能。近几年来,我国的人民保险事业随着改革的步步深入和社会主义市场经济体制的建立,公共关系学虽未得到充分地开发和利用,但它曾得到各级组织与领导们的重视,许多基层保险机构本着发展业务、增进友谊、解决矛盾、提高经济效益与社会知名度为原则,相继成立了公共关系组织,配备了公共关系工作人员,为保险业的兴旺发达发挥了积极的作用。然而,从事公共关系工作的人员,几乎未经过专门的公共常识教育和正规训练,对公关人员本身的职业要求了解不多,给工作带来一定困难。为此本文结合保险企业的特点就公关人员的职业要求谈几点见解。