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抓服务 促管理 上效益

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摘要 具备良好的服务和信誉,是物资企业在市场竞争中赖以生存和发展的基础,是增强企业竞争力的重要手段,也是提高经济效益的良好途径。 几年来,我们中国物资储运总公司西安公司就是靠着优质服务取得了信誉,增强了企业的竞争力,提高了经济效益。良好的服务、良好的信誉、良好的形象,是一个企业最重要的资本,是无形的资本、无形的竞争力。正基于此。
作者 白建本 代瑛
出处 《中国流通经济》 北大核心 1991年第6期30-30,共1页 China Business and Market

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