论维护消费者利益与企业经济效益的关系

维护消费者利益,然后才能有企业的经济效益,这个道理已被历史实践所证明,并继续证明它同样是现代化企业管理做活生意的根本原则。不管是生产单位,还是商业零售企业,要想使本企业取得好的经济效益,都必须认真地,不折不扣地遵循这一原则。否则,将成为无源之水。青岛国货公司在改革开放的年代里,在百家竞争的今天,其生意越做越活,经济效益年年增长,主要因素之一,就是“信召天下客”企业的信誉,确保了企业效益。