谈心效应

加强职工的职业思想教育是提高金融服务质量的关键一环。农业银行丰顺县支行黄金营业所今年以来开展“三假如”谈心活动,对这个问题交了一份很好的答卷。“假如我是主任”过去,他们的工作可以说是“机械性”的。内勤的同志认为,只要自己的业务不出差错就好了。外勤的同志认为,主任说可以贷款就贷,说不可贷就不可贷,如果有什么“困难”就说“你去找主任”。不求有功,但求无过。