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在经营承包中要维护消费者利益
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摘要
天桥百货商场是五十年代财贸系统红旗单位之一,1978年以来又年年被评为北京市的先进单位。今年一月实行承包后,他们积极改善经营和服务工作,从多方面维护消费者的利益,赢得了信誉,顾客赞扬颇多。常言道:“经商信为本,诚招天下客”。希望所有的商业服务单位,都象天桥百货商场那样,维护承包信誉,讲究职业道德,更好地为消费者服务,在改革中开创新局面。
作者
臧怀俭
机构地区
北京市天桥百货商场
出处
《经济管理》
1983年第5期35-36,共2页
Business and Management Journal ( BMJ )
关键词
消费者利益
百货商场
顾客
维护
服务态度
小商品
经营承包
售货员
天桥
消费者服务
分类号
F0 [经济管理—政治经济学]
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经济管理
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