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着力解决“三对矛盾” 提高管理服务水平
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摘要
管理即服务的理念已经得到普遍认可,但是如何既能做好服务工作,又能履行管理职能,仍然是个难题。要提高管理服务水平,必须解决好三对矛盾。一、原则与服务的矛盾办公室是规章制度的主要制定者和捍卫者。无论办文、办会还是办事,都必须按规定、按程序办,办公室工作人员必须坚持原则。但是。
作者
白洁
机构地区
北京体育大学
出处
《办公室业务》
2013年第4期14-14,共1页
关键词
服务对象
需求
程序
车票
分类号
C931.4 [经济管理—管理学]
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办公室业务
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