摘要
一面是抽检平均合格率在99.5%以上,一面是与日俱增的投诉,这让轮胎产品的质量、可靠性表现有了"冰与火"的味道。更重要的是,轮胎企业还不能放弃这块让他们深受"煎熬"的市场,而且,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称"汽车三包")的正式实施,还对轮胎企业的售后服务能力有了更高的要求,整车产销量全球第一的位置注定了中国市场在轮胎产品配套和零售上的巨大潜力。《品质汽车》记者在"中国轮胎企业‘三包’工作交流会"上了解到的信息是,虽然轮胎企业制定了"汽车三包"的应对措施,但他们也希望能够尽快突破消费者使用习惯、各类标准上的瓶颈。
