ERP运维变革的启示

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摘要 ITIL不仅是技术问题,主要的还是管理问题。应用ITIL需要重新对IT部门内部进行流程再造。流程再造也就有工作、职位和权力的调整ERP作为企业管理中运用计算机的整体解决方案,已为广大的企业所采纳。ERP的应用不仅表现在ERP实施环节,长期的运维也是ERP应用效果的保证。ERP的运维不是简单的保证服务器运转、保证网络不会中断,而是需要站在企业经营和运作的高度,让ERP为企业运营提供管理平台,为企业获取竞争优势提供基础,为企业业务提供服务支撑.

作者夏远强

机构地区电子科技大学经济与管理学院

出处《管理学家（学术版）》 2013年第10期64-64,共1页

关键词流程再造运维管理问题企业管理整体解决方案应用效果提供服务服务器技术问题启示

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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管理学家（学术版）

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