谈企业形象的塑造

阐明了企业形象的内涵及相互关系，提出了塑造企业形象不仅是当今社会经济发展的结果，而且也是市场竞争向深层次发展的必然要求。认为企业应采取导入ＣＩＳ，讲信誉、创名牌、开展公关等措施。