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掌握投诉八要素

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摘要作为消费者.生活中如果遇到商品质量或服务质量问题.您知道该怎么办吗?请注意以下八个问题:要先交涉.投诉前向经销者或生产者反映问题,

出处《中国集体工业》 1997年第5期36-36,共1页

关键词商品质量服务质量八要八个问题投诉人质量鉴定生产者质量问题质量监督购货凭证

分类号 F713.3 [经济管理—产业经济]

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中国集体工业

1997年第5期

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