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关系营销有关问题的探讨
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摘要
文章就关系营销（ＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｒｋｅｔｉｎｇ）的本质特征、基础工作与方式、关系营销思想的启示和贡献谈了一些认识。
作者
靳俊喜
出处
《西部论坛》
1996年第4期24-28,共5页
West Forum
关键词
关系营销
交易营销
营销思维
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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