试论领导行为方式的因境选择

领导者对下级实施影响时,要采用三种相互联系又相互作用的方式:一曰“指示”;二曰“支持”;三曰“识别”。所谓“指示”行为,就是领导者向下级发出一定的任务指令,例如,要求下级做什么,在何时、何地和如何去完成任务,并要求下级必须服从。所渭“支持”行为,就是领导者按“Y理论”采用“双向交流”之方式向下级提供关怀、同情、激励、认可、安慰、尊重和解决实际困难等社会情感支持,有时还鼓励下级职工参与领导行为。所谓“识别”行为。