家属怀疑病员系医疗事故致死应怎么办?

编辑同志: 我父亲是离休老干部,除了患有轻微糖尿病和血压偏高外,没有发现其他疾病。今年二月,他到医院诊治糖尿病,住院第三天突然死亡。我们询问死亡原因,医生说是心脏病,我们要看病历,医生不让。我们认为是医疗事故造成死亡的。对此事应如何处理?请予指教。