咨询馆员

情报服务和参考咨询的意义,在于使情报资料从它的出处,有效地交流到需要这些资料的人手中,但是,如果没有引出资料的咨询馆员的密切配合,这种交流要么不可能产生,要么产生得没有效果。美国图书馆学专家谢拉在1966年一次会议上说:“参考馆员之所以早在历史上就存在,是因为开启图书馆资料数据库的钥匙——目录和资料库本身还存在着不相协调的缝隙。换句话说,这把钥匙还不是万能的,它只能打开某方面的门,实际上周围还有着大量的其它门,钥匙却无法将它们打开。从某种意义上讲,咨询馆员是资料宝库多种钥匙的保管,通过他们可以调查图书馆各种资料源。”无数事实说明,不论工作时间长的,还是刚从事参考工作不久的咨询馆员。