《“广义图书馆拒绝率”辨析》再辨析——也谈拒绝率统计公式

《图书情报工作》1987年第3期刊载了傅广荣同志的《“广义图书馆拒绝率”辨析》一文(以下简称“傅文”),文中对鲍国海同志“广义图书馆拒绝率统计一般由两个部分组成,即图书馆各服务项目服务时间拒绝率统计和服务量拒绝率统计”(以下简称“鲍文”)的看法提出异议,认为图书馆“并非所有服务项目都能用拒绝率表示”,“不能用服务时间和服务量拒绝率之和来表示服务拒绝率”。笔者认为“鲍文”从广义角度来看待图书馆拒绝率,使拒绝率的涵义得到深化和完善。