重视对非正式组织的领导——行为科学在企业管理中的运用

非正式组织理论是西方管理学家梅奥等人通过长期的观察和分析提出的。非正式组织是相对于正式组织而言的。正式组织是指为了有效地实现生产目的而把各种成员之间的相互关系安排的合理而有秩序的组织,通俗地讲,就是按照一定的原则、制度而建立的各种组织,比如工厂、车间、商店、班组、柜组等等。非正式组织指的是两人以上组成的群体,他们为了交换信息、为了消遣,或者为了对未来的行动取得一致意见而或多或少地经常交流情况。在非正式组织中,每个人都有一定的社会地位和社会作用,有一定的集团准则。