商业信誉琐谈

信誉,是人类在社会生活中一切活动信赖关系的反映。商业信誉,则是商业企业诚实经营而取得的信任和名誉,是商业企业在多次的商品交换中形成的消费者对商品经营者包括商品生产者在内的一种信赖关系。它存在于商品流通领域的经营者之间、商品卖者和买者之间,围绕着顾客、市场、商品和价格等因素而发展变化。因而,商业信誉是一个客观的、真实的概念。