浅析影响消费行为的环境因素

生产商品的目的是为了消费。企业要想使自己的商品适应和满足消费者的需要,就必须对影响消费者行为的诸因素进行研究,掌握其特点和变化规律,以制定相应的经营策略。 所谓消费行为,是指消费者为满足自己和家庭的需要,在寻求、购买、使用和评价商品和劳务时所表现的行为。这种行为的产生受很多因素的影响,首先是来自消费者自身内在的消费欲望,它是发生行为的内因。其次是外部环境因素,它是决定消费者行为实现方式和行为方向的因素。