乡镇企业管理函授辅导材料(五)——问题解答

51.实行全面质量管理应做好哪些基础工作? 乡镇企业特别是乡镇工业企业,要保证和提高产品质量,增强竞争能力,光靠传统的质量检验办法是远远不够的,必须积极推行全面质量管理。那么,乡镇企业要实行全面质量管理应做好哪些基础工作呢? 第一,实行全面质量管理要始于教育终于教育。产品质量好坏,很大程度上取决于人的质量(素质)。质量管理教育包括思想教育和业务教育两个方面。实行全面质量管理是企业经营管理上的一场深刻变革。