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应用QC方法解决读者借书难问题
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摘要
我馆自1984年11月实行全面质量管理(TQC)以来,运用科学管理手段,以发挥图书馆工作的效益和满足读者需要为目标,积极主动地开展了群众性的质量管理(QC)活动,使一度处于被动局面的图书借阅工作打开了新局面。
作者
殷小舟
机构地区
东北轻合金加工厂工会图书馆
出处
《图书馆建设》
1986年第2期25-27,共3页
Library Development
关键词
QC方法
开馆时间
图书借阅率
图书馆工作
全面质量管理
读者需要
工会图书馆
科学管理手段
处于被动局面
拒借率
分类号
G25 [文化科学—图书馆学]
G35 [文化科学—情报学]
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图书馆建设
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