要能推荐作品,又能介绍作者——从小说谈起

计算机和“高技术”在图书馆的出现可以取消和代替某些图书馆员的传统工作方法,但是只要图书存在而且经费有所限制,图书馆员在参考工作的某些范围内就会面临着许多可怕的或令人欢迎的挑战。读者请求图书馆员推荐小说即意味着一种挑战。如果图书馆员的答复不恰当,或者不能满足读者的期望,读者常常会用讥讽的口吻说:“图书馆员是不读书的。”在和读者交谈或同从事其他职业的人们说笑话时。