关于保护消费者权利的探讨

所谓消费者权利,就是指消费者通过购买和消费商品及劳务,而对企业的生产经营活动行使指导权、咨询权、监督权、奖惩权,国家有关部门则制订相应的法律或法规,维护、尊重、支持消费者的合法权利,从而使消费者的消费活动得到完满地、充分地实现。