关于图书馆中排队问题的探讨

我在《高校图书馆工作》1983年第4期发表的《初论高校图书馆系统工程》一文中,把“排队论”作为运筹学应用于图书馆系统工程的一例提出来。现在我对该问题作进一步的探讨。(一)等候系统的形成在排队系统中,读者的来到是随机的。但是一个图书馆。