管理者最严峻的考验(六)

实施改革,提高效益扭转效益低劣的局面是管理者面临的严峻挑战。无论挑战来自何种形式,战胜它并不容易,总有一番周折。管理者不单要考虑如何实现改革的目标,还需要取得受改革影响最大的那部分人的合作。而且,即便这方面能如愿以偿,阻力尽除,但若找不到潜伏着的真正问题和产生的原因,那也只能是徒劳无益。一、找出问题的症结所在要找出问题的症结所在,必须首先确定有哪些混乱的状况急需改革。对于日常工作中冒出的具体问题和困难,管理者若把精力放在“头痛医头,脚痛医脚”的应付上,那就别想找到能长期“治本”的根本出路。