公共关系学——在对外开放中一门值得探讨的新学科

一、公共关系学的基本内容公共关系学(Public Relations)是随着商品经济的高度发展,在国外迅速兴起的一门新学科,它属于市场营运学的范畴。所谓公共关系学就是研究团体或个人为得到社会的理解和获得更多的利益应采取的政策、服务与活动。公共关系学在美国发展最早也最快,美国公共关系学会教育委员会曾把公共关系的基本工作归纳为以下八个内容:①撰写新闻稿件、对内和对外报告、资料性小册子、演讲稿、视听节目、产品与服务项目的介绍和说明。②编撰各类企业刊物、业务通讯、季度和年度报告。③向新闻媒介以及有关团体和个人散发有关公司的资料和新闻稿件。④执行开幕式、特别展览、工厂参观、周年纪念、文体活动、庆典、有奖竞赛、迎宾会和视听节目等活动的计划。⑤演讲,包括公共关系人员亲自演讲和为上级的演讲作组织和准备工作。⑥制作各种宣传材料、广告和样品、展品等实体物件。⑦编制计划,包括各项行动的筹划和执行程序的编排。⑧为树立公司声誉而非单纯为推销产品的宣传,即所谓“企业广告”。