书店营业时间观感

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摘要北京王府井大街夜市的灯光亮起来了。那一片绚丽多彩的华灯给首都的消费者带来福音,也向我们全国书店提出了一个极其简单而又颇为棘手的问题:我们的门市部何时也能亮起来。平心而论,书店的服务态度跟商业、服务业相比较,差距之一就表现在营业时间上。一是在营业时间体制上过于“机关化”了。人家上班我们营业,人家下班我们关门。更有甚者,连这点有限的时间还要七折八扣,营业前的准备,营业后的清扫,

作者唐俊荣

出处《中国出版》 1985年第2期32-33,共2页 China Publishing Journal

关键词营业时间书店门市部服务业服务态度消费者营业总额王府井夜市经营责任制

分类号 G23 [文化科学]

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