关于在图书馆服务工作中引进反馈控制原理的一点浅见

目前,科学正以从未有过的加速度飞速发展。面对这种情况,做为知识宝库和现代化尖兵的图书馆和情报单位,应如何改革以适应时代的发展的问题,便被提到议事日程上来了。而改革的当务之急,便是改善服务系统,加强服务工作。但如何下手改革呢?笔者认为引进现代科学的反馈控制原理来改进不失为一条最佳途径。